Politique de confidentialité de Betify Casino

Veiller à ce que les jeux en ligne soient sûrs en gardant les choses privées et sécurisées. Votre expérience Français commence par des instructions claires sur la manière dont les informations sont collectées, utilisées et traitées lors de chaque interaction sur cette plateforme. Le cryptage avancé protège vos informations personnelles lorsque vous créez un compte, mettez à jour votre profil ou effectuez des transactions financières telles que des dépôts sur € ou des demandes de retrait. Cela inclut toutes vos informations d’inscription, vos enregistrements de transactions et vos historiques d’engagement.

Façons de collecter des données

Selon les règles France, toutes les personnes présentes sur la plateforme doivent fournir une pièce d'identité correcte, des coordonnées et une adresse. Les protocoles adaptatifs garantissent que les outils cryptographiques les plus récents protègent les informations que vous saisissez lorsque vous vous inscrivez, vérifiez votre compte ou obtenez de l'aide.

Pourquoi utiliser les données

Les détails sont absolument nécessaires pour vérifier les comptes, fournir un service client, maintenir le solde dans € à jour et accélérer les transactions. Aucune donnée n'est vendue, partagée ou montrée à quelqu'un d'autre, sauf si la loi l'exige ou si l'utilisateur la demande.

Contrôle et ouverture

Toute personne disposant d'un profil de membre actif peut consulter, demander des modifications ou supprimer les informations stockées à tout moment, à condition de respecter les lois de France concernant la conservation des enregistrements. Vous pouvez utiliser l’une de nos méthodes de contact pour vous renseigner sur vos dossiers personnels et sur la manière dont ils sont utilisés.

Gestion des cookies

La plateforme utilise de petits fichiers texte pour personnaliser votre tableau de bord et améliorer le fonctionnement du site. Vous pouvez modifier leur fonctionnement ou les désactiver dans les paramètres de votre navigateur pour plus de contrôle.

Coordination avec des tiers

Les partenaires qui gèrent les transferts de paiement ou les contrôles de conformité sont soigneusement choisis et doivent suivre les mesures de sécurité convenues. Toutes les opérations se déroulent via des interfaces sécurisées qui prennent en charge les mouvements €. Rejoignez-nous aujourd'hui pour une expérience basée sur la confiance, des autorisations claires et des méthodes solides conçues pour les joueurs Français qui souhaitent garder leurs informations personnelles privées et en avoir le contrôle.

Façons importantes dont Betify Casino collecte des données

Notre plateforme se concentre sur la gestion responsable des informations utilisateur lors de la configuration du compte, des paiements et des activités de jeu, en tenant compte des préférences et des attentes Français.

• Données d'inscription : Lorsque les clients créent un profil, ils donnent des informations spécifiques sur eux-mêmes, comme leur nom complet, leur adresse e-mail, leur numéro de téléphone, leur date de naissance et le lieu de résidence choisi. Ces champs permettent de garantir que les règles France sont respectées et que les joueurs qui ne sont pas assez âgés sont tenus à l'écart.
• Journaux transactionnels : Toutes les transactions monétaires, telles que les dépôts à €, les retraits et les transferts, sont enregistrées. Ces informations permettent de suivre les soldes des comptes dans €, de détecter les activités suspectes et de répondre aux questions sur les paiements.
• Surveillance des appareils et des accès : Enregistre automatiquement les identifiants de l'appareil, l'adresse IP, les horodatages de session, la version du navigateur et les indications sur l'emplacement de l'utilisateur. Ces entrées aident à empêcher les gens d'entrer sans autorisation et garantissent que les joueurs ne peuvent se connecter qu'à partir des zones autorisées.
• Détails sur la session de jeu : Tous les choix de jeu, heures, résultats et montants misés sont enregistrés avec un horodatage. L’examen de ces journaux permet d’améliorer les options de divertissement et de tenir les promesses du fair-play.
• Enregistrements de communication : Les interactions avec le support client, telles que les journaux de discussion et les e-mails, sont protégées. Cela facilite la résolution des problèmes et garantit que les demandes sont réelles avant de modifier les paiements ou les profils.
• Surveillance responsable du jeu : Les informations sur l’auto-exclusion, les limites de dépôt ou les demandes de délai d’attente sont conservées lorsque la loi l’exige. Cela permet à l'équipe d'assistance de mettre en place des mesures de protection des joueurs spécifiques aux besoins de chaque utilisateur.

Nous utilisons uniquement les informations que nous collectons pour suivre les règles, traiter les paiements dans €, rendre les membres plus sûrs et améliorer les expériences personnelles en fonction de la façon dont les gens utilisent réellement le service.

Consentement des utilisateurs et contrôle de leurs propres informations

Cette section explique comment les titulaires de compte peuvent garder un œil et choisir comment gérer les informations qu'ils ont soumises.

• Les personnes dans France peuvent afficher, modifier ou ajouter des enregistrements stockés à tout moment via le tableau de bord de leur profil.
• Nous obtenons votre autorisation claire avant d'utiliser des données facultatives, telles que vos préférences marketing ou vos paramètres de géolocalisation. Les gens peuvent modifier ces préférences à tout moment.
• Aucun abonnement par e-mail ni activité promotionnelle n'a lieu sans l'autorisation de la personne.
• Lorsque les clients s'inscrivent, ils choisissent les détails de vérification à fournir, à condition de respecter les règles. Vous ne pouvez envoyer davantage de documents que si les deux parties sont clairement d’accord.
• Au moment de l'interaction, il existe des choix clairs quant à savoir s'il faut partager des données avec des services tiers pour les paiements ou le support technique, avec des contrôles d'adhésion détaillés.
• Les utilisateurs ont toujours le droit de demander un résumé ou d’exporter toutes les informations qu’ils ont enregistrées. La page de gestion de compte contient des instructions en Français et en anglais pour télécharger, corriger ou supprimer les enregistrements enregistrés.
• Si vous demandez la suppression d’informations stockées, les enregistrements qui ne sont plus nécessaires pour des raisons juridiques ou commerciales sont supprimés dans un délai déterminé.

Contrôles pour le libre-service

• Modification d'un profil de description Vous pouvez modifier vos coordonnées et supprimer les champs inutiles directement depuis la zone de profil.
• Paramètres pour les préférences Vous pouvez choisir des notifications par e-mail, SMS ou en compte à tout moment et gérer qui reçoit des bonus ou des promotions.
• Demandes d'accès aux données Démarrez le processus d’exportation ou de suppression d’informations personnelles. Les demandes sont traitées rapidement et le statut est affiché sur le tableau de bord utilisateur.
• Historique des transactions Vous pouvez voir, télécharger ou demander des modifications aux journaux de transactions et aux informations de paiement, telles que les dépôts dans €, les retraits et le solde actuel dans €.
• Retrait du consentement Annulez les autorisations précédentes pour les utilisations facultatives des données sans affecter les fonctions principales du compte.

Les joueurs de Français peuvent obtenir de l'aide pour gérer leurs paramètres de communication ou de confidentialité via le chat en direct ou le centre d'aide. Toutes les procédures respectent les lois du domaine concernant les droits sur les données et la durée de leur conservation.

Méthodes de cryptage et moyens de protéger la transmission des données

Il existe plusieurs façons de crypter toutes les données utilisateur qui transitent par le site. La plateforme utilise TLS 1.3 avec PFS (Perfect Forward Secrecy) par défaut pour chaque session. Cela garantit que toutes les informations saisies par les utilisateurs, telles que les informations de connexion, les transactions € et les demandes d'assistance, restent privées pendant leur envoi.

Détails techniques du cryptage des données

• Le cryptage symétrique AES 256 bits côté serveur protège les opérations de paiement sensibles telles que le retrait et le dépôt de fonds.
• Les données d’authentification des utilisateurs et les identifiants de session ne peuvent être envoyés que via des points de terminaison HTTPS cryptés. Il n’y a aucune exception pour les requêtes non cryptées à aucun moment.
• RSA 2048 est utilisé pour l'échange de clés asymétrique, ce qui rend la poignée de main de connexion initiale et l'ensemble de la session aussi sécurisés que possible.

Meilleures façons d'utiliser votre compte

• Lorsque vous vérifiez votre solde dans €, assurez-vous toujours qu'un certificat SSL valide est actif. Avant de vous connecter, vérifiez l'icône de verrouillage ou de bouclier dans votre navigateur.
• Ne partagez pas vos informations d’identification sur des réseaux qui ne sont pas sécurisés. Le Wi-Fi public vous rend plus vulnérable aux menaces, même si les connexions sont cryptées.
• Pour mieux contrôler qui peut accéder à votre compte, activez l’authentification en deux étapes dans votre tableau de bord utilisateur.

Des auditeurs indépendants qui connaissent les normes de conformité France vérifient le système tous les trois mois. Ils testent tous les flux de travail de cryptage pour voir à quel point ils fonctionnent bien. Si des vulnérabilités sont détectées, elles doivent être corrigées immédiatement à l’aide de procédures de correctifs. Les clients sont toujours convaincus que les protections de niveau industriel Français protègent leur argent et leurs informations personnelles.

Règles de partage avec des tiers et notifications pour les utilisateurs

Cette partie explique les règles strictes qui doivent être suivies lors de la transmission d'informations sur les joueurs à des groupes extérieurs, conformément aux lois France. Les informations ne peuvent être partagées qu'avec des partenaires soigneusement choisis, tels que des processeurs de paiement de confiance pour les transactions € ou des éditeurs de logiciels agréés, et uniquement pour fournir des services de plate-forme de base ou pour répondre aux exigences légales.

• Divulgation motivée par un objectif : Les données clients ne peuvent être partagées que dans des situations directement liées à la gestion des comptes (comme les contrôles KYC et le traitement des paiements) ou à des obligations légales (comme les enquêtes sur les fraudes). Les informations personnelles ne sont ni vendues ni utilisées à d’autres fins que celles convenues.
• Effacer le processus de notification : Les clients sont informés avant que leurs informations ne soient partagées, sauf si la loi l’exige. Les utilisateurs reçoivent des notifications via leur adresse e-mail enregistrée ou leur centre de messagerie de compte sécurisé. Ces notifications comprennent des informations sur l’entité destinataire et la raison de la divulgation.
• Mécanismes de désinscription : Les joueurs peuvent arrêter de partager avec leurs partenaires marketing à tout moment en modifiant les paramètres de leur compte. Une fois que vous vous désinscrivez, vous ne recevrez aucun message marketing ni transfert de données non essentielles, sauf si vous donnez à nouveau votre autorisation.
• Garanties contractuelles : Tous les collaborateurs tiers doivent signer des contrats juridiquement contraignants qui protègent la confidentialité des données des utilisateurs, limitent leur utilisation à des services spécifiques et les suppriment immédiatement une fois le partenariat ou l'objectif terminé.
• Audit et suivi : Des audits réguliers sont effectués pour vérifier la manière dont les partenaires gèrent les données et s'assurer qu'ils respectent toujours les règles France et les normes de la plateforme. Si vous enfreignez les règles, vous serez condamné à une amende et la coopération cessera immédiatement.

Si la manière dont les données sont partagées change, tous les titulaires de compte concernés en sont informés à l’avance. Ils obtiennent un résumé des modifications et un lien direct vers leurs préférences de consentement mises à jour afin de pouvoir contrôler leurs données en temps réel. Pour plus d'informations, les clients peuvent contacter le support pour demander une copie de leur historique de partage et de leurs paramètres actuels.

Combien de temps conserver les données et comment supprimer un compte

Tous les dossiers personnels sont conservés aussi longtemps que les lois France le prévoient, ce qui inclut les obligations de détecter les fraudes, de mettre fin au blanchiment d'argent (LBC) et de régler les litiges. En règle générale, les données utilisateur liées aux transactions financières, telles que le dépôt à € ou le retrait €, sont conservées pendant au moins cinq ans à compter de la date de fin de toute relation utilisateur ou de la dernière transaction, selon la date la plus tardive, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit imposée par la loi.

Demandes de clôture de comptes

Les clients peuvent demander la suppression de leur compte directement depuis le tableau de bord du profil ou en appelant le service client et en prouvant leur identité. Le processus de suppression démarre une fois la demande approuvée et tous les problèmes de compte, comme un solde restant dans € ou des litiges non résolus, sont résolus. Toutes les informations personnelles qui ne sont pas nécessaires sont supprimées dans les 30 jours, sauf si elles doivent être conservées plus longtemps pour répondre aux obligations légales.

Minimisation et archivage des données

Nous vérifions tout le temps les profils des utilisateurs inactifs. Les données qui ne sont pas nécessaires à des fins réglementaires sont soit anonymisées, soit supprimées dans les 12 mois suivant la dernière activité utilisateur enregistrée. Les outils automatiques garantissent que les informations inutiles sont supprimées et des audits réguliers garantissent que les règles de minimisation des données sont respectées. Les joueurs sont encouragés à vérifier les informations qu'ils ont enregistrées de temps à autre et à utiliser leur droit de les faire supprimer ou corriger, à condition qu'ils respectent la loi, en envoyant une demande formelle via les canaux d'assistance.

Service client et signalement des problèmes de confidentialité

Une équipe d'assistance dédiée Français répond aux questions des utilisateurs sur la sécurité des comptes, le traitement des données et leurs droits à l'information. Vous pouvez nous contacter via un chat en direct, un e-mail ou un formulaire de contact, que vous pouvez trouver dans la section « Support » de votre menu de profil.

Aide pour les demandes liées aux données

Les joueurs peuvent demander à tout moment l'accès à leurs informations, des corrections d'erreurs ou davantage d'informations sur la manière dont leurs données sont stockées et traitées. Pour protéger l'intégrité de votre compte, vous devez vérifier votre identité lorsque vous faites des demandes, comme demander un solde dans € ou poser des questions sur une activité récente.

Soulever des problèmes et les résoudre

Si les utilisateurs rencontrent encore des problèmes, ils peuvent envoyer un e-mail au contact dans la section Support pour parler à un délégué à la protection des données. Comme l’exige la loi France, tous les rapports d’utilisation abusive de données ou de violations présumées reçoivent une réponse complète dans un certain délai. Pour accélérer le processus de résolution des problèmes, les clients sont invités à fournir autant d’informations que possible, y compris des horodatages et des captures d’écran pertinentes. Si un joueur n'est pas satisfait du résultat après un examen interne, il reçoit des informations sur la manière d'entrer en contact avec les bonnes autorités de surveillance dans France. Toutes les communications d'assistance sont privées et suivent toutes les règles et réglementations à la lettre.